大医精诚，始于精湛，成于医德。医学是关爱生命的事业，医学人文是沟通医患的精神桥梁。9月29日国家卫生健康委和相关单位联合制定并下发《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》。为贯彻落实文件精神，加强人文医院建设，近日，我院开展了两期医学人文建设线上专题培训，医院管理人员和部分职工参加。

此次培训通过线上授课的形式开展，浙江大学医学院附属邵逸夫医院、北大医疗淄博医院相关专家分别带来《医学人文建设之邵逸夫实践》《弘扬“天使文化”打造“人文医疗·和谐医患”服务品牌》为主题的精彩讲座。课程内容涵盖人文关怀、沟通技巧、患者心理支持、健康宣教、文化建设等多个方面，课件图文并茂，专家讲解深入浅出，由点到面，紧贴当前工作形势，参训人员收获颇丰，感触良多，并纷纷表示将积极运用到实际工作中去。

今年，我院党委高度重视医学人文建设工作，深入践行我院“同心文化”理念，开展“改善就医感受提升患者体验（2023—2025年）”主题活动。坚持以服务对象为中心，新建妇幼一体化健康管理平台，让信息多“跑腿”、让患者少等候，为老年无陪患者配备陪护人员，80岁以上老人门诊就医“零等待”；拓展服务范围，优化服务流程，开设了产科特需门诊、特需产房、宫颈癌综合防治一体化门诊，为服务对象提供更为便捷、优质、高效的“一站式”服务；新建文化长廊、在门诊大厅设置软包座椅等等，努力打造有温度的人文医院，让人文思想照亮医院高质量发展之路。