挂完号身份证随手丢在窗口...交完费医保卡放在自助机忘记拔下来...相信这是不少患者在医院常常会遇到的问题。

如果不小心在医院丢失了物品（小到钥匙、水杯，大到手机、平板等贵重物品）怎么办？莫慌！为做实做细门诊便民服务，提升患者就医体验，我院在门诊一站式服务中心设置了“失物招领处”、“失物招领箱”，便于失主第一时间认领遗失物品。

1. 遗失物品怎么办？

1.若您在医院不小心丢失了身份证、社保卡、钱包等财物，可到最近科室前台/窗口或到门诊一楼服务台处咨询。

2. 拾到物品可以交到哪？

1.如果您在医院拾到他人丢失的财物，请交至离发现遗失物品最近的门诊科室前台/窗口或失物招领处（门诊一楼一站式服务中心）。

2.各科室工作人员拾/收到的遗失物品，若失主当日未前来认领，可于次日将遗失物品统一交到门诊一楼一站式服务中心。

3.认领失物的方式有哪些？

1.失主本人：凡患者本人认领时，须问清楚遗失时间、遗失地点和物品信息相符时，方可将物品交给患者，如手机、平板等带锁电子产品可请失主解锁确认。

2.委托他人：凡通过他人来认领时，须问清楚患者身份信息、遗失物品、遗失时间及地点，并去电与物主确认，方可把物品交给认领人。

3.邮寄服务：失主通过顺丰小程序自主下单（寄件地址：盐城市妇幼保健院门诊一站式服务中心，付费方式：到付）→顺丰快递接单→顺丰快递核对、取件。

4.处理失物的流程是怎样的？

1.通过物品识别相关信息在医院信息系统尝试查询失主联系电话并去电告知，当您接到通知后请尽快来院领取。

2.如无法查找失主时，将由工作人员进行登记，暂时由科室保管。如逾期无人认领和无法确定权利人的，超过招领时限3个月，根据性质、类别分类保存在门诊部库房。超过1年时间上交医院纪检部门。

领取失物地点：门诊大厅一楼一站式服务中心

领取失物时间:周一至周日（正常上班时间：07:45-11:30、13:45-17:30（冬令时13:15-17:00）

咨询电话：0515-89088113