市卫生局对我院患者满意度 第三方评价工作及结果运用情况进行督查
  • 发布人:admin
  • 时间:2015-04-23
  • 点击:1003
  • 来源:
4月20日下午,市卫生局督查小组对我院2014年患者满意度第三方评价工作及结果运用情况进行督查。副院长秦新勇、办公室副主任梁必会等人陪同检查。通过听汇报、查资料、看现场等方式,督导组一行对我院2014年患者满意度第三方评价工作给予了充分的肯定并提出改进意见。
督导组提出,第三方评价患者满意度测评具有独立性、专业性、权威性和公平性,是改进患者满意度评价方法、不断提高满意度调查工作科学化水平的重要举措。做好患者满意度第三方评价工作,可以更加科学客观了解患者对我院医疗服务的满意度,推进我院作风建设,规范医务工作者的职业行为,提高医疗服务质量与水平,构建和谐医患关系,实现服务好、质量好、医德好和群众满意的“三好一满意”目标。