为了促进护理质量的持续改进，拓宽我院护理质量改进工具，护理部积极更新管理理念，不断改进管理办法，于2013年8月份对全院护士长和护理骨干进行了品管圈的培训，2014年1月在全院护理单元启动“品管圈”护理质量管理活动。为了展示“品管圈”活动成效，搭建一个交流学习的平台，12月29日，护理部组织举办了品管圈成果汇报会。全院9个圈的圈长通过多媒体形式对各圈的主题改善活动情况进行了成果展示和汇报，总结分享了活动开展以来所取得的成果与经验。会议由刘伟东副院长主持，宋文亚院长、秦新勇副院长及全体护理质量管理委员会委员、全院护士长参加了此次汇报会。

会上，各位圈长介绍了各圈富有特色的圈名、圈徽以及丰富多彩的活动形式和取得的成效。妇科的“晨曦圈”、产科的“爱婴圈”、儿科的“幸福圈”、儿内外科的“真心圈”、新生儿科的“爱心圈”、手术室的“无影圈”、门诊部的“妈咪宝贝乐”、开发区分院的“溜溜圈”以及青年路分院的“生命圈”给与会者留下了深刻印象。各圈充分发挥圈员的头脑风暴和团队精神，按照品管步骤、利用QC手法，从活动计划拟定、现状把握、目标设定与解析、对策拟定与实施、效果确认、标准化、检讨与改进等方面扎实开展工作，活用各种品管手法进行质量改进。在提高住院病人的满意率，提升母乳喂养的成功率，提高病人对使用药物知晓率，降低输液外渗率、降低留置胃管患儿的非计划拔管率等临床问题上取得了良好的成效，打破了惯性的工作思维和模式，尽情挖掘护理人员的个人潜能，很好地解决了工作中的实际问题，优化了流程，完善了制度，规范了标准。

最后，宋文亚院长对汇报会进行了总结点评并作了重要讲话。他表示此次汇报会开得非常成功，用“选题贴切、操作规范、内容丰富、成效显著”16个字对护理品管圈的开展予以了肯定。对于品管圈下一步的工作开展，宋院长提出了四点希望：一希望分享成果，将已形成的规范、标准纳入到医院护理管理中；二希望形成习惯，强调品管圈作为持续质量改进的工具，要经得起时间的考验，将活动成果进一步提升，拓展内容、拓展思维，促进品管圈的持续开展；三希望提升层次，让品管圈活动在杂志上有文章、讲台上有声音、社会上有影响；四希望面上推广，希望医院有更多的科室、更多的人员参加品管圈活动，主动发现问题、主动分析问题、主动解决问题，做成“院品管圈”。(护理部)